株式会社SOYOKAZE様
口座振替受付
キャッシュカードを読み取るだけで
即座に口座振替受付が完了。
ペーパーレス化で
お客様、バックオフィス双方の負担軽減
企業紹介
茨城事業部 酒井 薫 様
事業内容 ： 介護事業、宅食事業、その他事業
在宅系のデイサービスやショートステイ、入居系のグループホーム、有料老人ホームなど、幅広い介護サービスを「そよ風」ブランドで全国展開されています。
また、既存の介護事業からニーズの高いサービスを抽出した付加価値の高いサービスや新しいサービスを展開。シニア領域に限らないサービスを創出されています。
「 導入から約4年経過しますが、紙の書類でのやり取りが減り、情報を管理する上での安全性の向上にも役に立っています。」
導入前の課題と導入効果
- 課題
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- 口座振替依頼書での申し込みは必要な手続きが多く、引き落としまでのリードタイムが掛かる
- 書き間違いや印鑑相違などの不備が一定数あり、円滑に利用料が引き落としできない
- ご高齢のお客様も多く、口座振替依頼書への記入が負担
- 口座振替依頼書の控えの保管や郵送作業などの業務が膨大
- 導入効果
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- 対面手続き時にその場で結果が分かり、即時に口座振替受付が完了。
- キャッシュカードを読み取るだけで印鑑も不要、書類の手戻りにかかっていた手間を軽減。
- 紙の記入がなくなりお客様の負担も軽減。
- ペーパーレス化で紙の保管が不要に。お客様情報はWeb管理画面で確認できるため、事務担当者との共有も円滑。
- 導入の決め手
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- その場で口座契約が確認できる
- 操作が容易
- 持ち運びできるため、施設内だけでなくお客様のご自宅でも契約手続きができる
対応プロダクト
- 業務システム向け
mPOS端末 - Anywhere L3
訪問営業で持ち運びしやすいコンパクトサイズ
業務システムと連携可能な仕様
mPOS端末でPay-easy口座振替受付がご利用可能
