アート引越センター株式会社様
クレジットカード決済
使いやすいアプリで、引越での
ストレスフリーな決済を実現
取引結果は管理画面で
リアルタイムに照会、
経理業務を効率化
企業紹介
経営企画部 部長
横岡 忍寛 様
主事業内容:引越事業 引越及びそれに付帯する各種役務の提供に関する事業
国内で初めて「引越」を専業とする会社として創業したアート引越センター様。
横岡 忍寛 様全国170拠点、約4,000人の従業員が在籍(2023年3月取材当時)。
お客様の「あったらいいな」という声を大切にし、お客様の視点に立ったサービスを提供されています。
「導入前に比べて現場・経理双方の業務効率が格段に良くなりました。今ではAnywhereなくしてカード決済はできません。」
導入前の課題と導入効果
- 導入前スキーム
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- 引越前に紙伝票でお客様からカード情報を
お預りし、社内データベースに情報を手入力 - 引越前日に電話でオーソリ承認
- 引越当日、金額が変更になるケースが多く、
再度オーソリ承認
- 引越前に紙伝票でお客様からカード情報を
- 導入後
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金額確定後にお客様のクレジットカードを
Anywhereに通すだけで
その場で決済が完了
Web管理画面で
各営業所の決済取引をデータで管理
- 課題
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- 引越当日に金額変更となるケースも多く、
電話によるオーソリ承認に膨大な時間が掛かっていた - 紙伝票の売上集計管理のために社内データベースへの入力の手間が発生
- セキュリティ対応で、社内データベースにカード情報を保持しないスキームを構築しなければならなくなった
- 引越当日に金額変更となるケースも多く、
- 導入効果
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- 決済に掛かる時間を大幅に短縮。
引越で忙しいお客様の利便性も向上。 - ペーパーレス化で、紙伝票の集計やデータベースへの入力の手間が無くなり、
バックオフィスの事務処理負荷が大幅に削減 - 課題であったカード情報の非保持化に対応。
お客様にとっても安心·安全な決済を実現。
- 決済に掛かる時間を大幅に短縮。
- 導入の決め手
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- 大がかりなソフト開発が不要で即運用開始可能
- カード情報非保持でセキュリティも安心
- 軽量コンパクトで持ち運びがスムーズ
対応プロダクト
- 業務システム向け
mPOS端末 - Anywhere L3
訪問営業で持ち運びしやすいコンパクトサイズ
業務システムと連携可能な仕様
mPOS端末でPay-easy口座振替受付がご利用可能
